BANJARMASIN, klikkalsel.com – PT Kreasi Arduo Indonesia (ARTUGO) brand peranti rumah tangga asli Indonesia, meluncurkan produk pembeku atau chest freezer dengan spesifikasi istimewa di tahun keempat kehadirannya.
Sebagai penghuni baru di pasar peranti rumah tangga, membuat ARTUGO berbeda dengan brand yang terlebih dahulu hadir, hal ini tentunya menjadi tantangan tersendiri bagi brand asli Indonesia ini.
Selain dari sisi produk, layanan servis dibangun menjadi salah satu pilar merek ARTUGO. Berinovasi dengan menghadirkan Service Trifecta.
Disampaikan Area Manager ARTUGO Wilayah Cabang Surabaya, Denpasar dan Banjarmasin, Surya Dharma, bahwa layanan purnajual berbasis digital ini merupakan yang pertama di Indonesia pada sektor home appliance.
Hal tersebut diberikan guna menjamin kenyamanan konsumen dalam mendapatkan pelayanan prima, sejak hari pertama membeli produk.
“Nama Trifecta merujuk pada tiga layanan utama di dalamnya,” ujarnya.
Surya menjelaskan, layanan tersebut terdiri dari Digital Warranty, Service Tracking, serta 7-Day Solution.
Digital Warranty, yaitu sistem pendaftaran garansi produk melalui mekanisme digital, di mana konsumen cukup melakukan scan QR Code pada produk, mengikuti beberapa langkah registrasi, setelah itu secara otomatis produk akan terdaftar dalam website www.artugo.co.id.
Sedangkan, Service Tracking merupakan fitur yang dibuat agar konsumen dapat memantau kemajuan proses perbaikan produk ARTUGO miliknya secara transparan dan real time.
Sementara 7-Day Solution adalah komitmen waktu yang diberikan ARTUGO saat produk mengalami masalah dan memerlukan perbaikan lebih lanjut dengan maksimal dalam tujuh hari sejak konsumen menyampaikan keluhan.
Baca Juga Klinik Kecantikan dr Ballen Aesthetic Kini Hadir di Banjarbaru
“Kami yakin, akan ada tantangan tantangan baru bagi kami di tahun tahun mendatang. Namun dengan kepercayaan dari konsumen dan relasi yang kuat dengan mitra dealer tantangan tersebut akan dapat kami jawab bahkan menjadi cambuk untuk tumbuh dengan lebih baik lagi,” tuturnya.
“Kami berterimakasih serta berkomitmen, untuk terus konsisten menghadirkan Great Product, Excellent Service bagi ARTUGO Family di seluruh Indonesia, termasuk di Banjarmasin dan sekitarnya,” sambungnya.
Terbaru ARTUGO mengeluarkan spesifikasi baru ini untuk chest freezer yakni ARTUGO K Series. Hal itu dilakukan lantaran pihaknya mendapatka permintaan yang terus mengalami peningkatan.
“Banyaknya permintaan membuat kami termotivasi untuk meramu komposisi terbaik dari sisi tampilan, harga dan pilihan material. Hasilnya adalah chest freezer yang diluncurkan hari ini,” ujar Ferry Burlian, Branch Manager ARTUGO Cabang Banjarmasin.
Ia juga menjelaskan, chest freezer terbaru ini dilengkapi dengan inner material atau material kabinet dalam yang terbuat dari Pre-Coated Metal (PCM), yaitu material metal atau besi yang ditambahkan bahan pelapis, sehingga tahan terhadap benturan, lebih awet, dan mudah dibersihkan.
“PCM sangat kuat, karena bahannya dari besi. PCM adalah material istimewa, dan hampir tidak ditemui pada produk sejenis,” imbuhnya.
Seperti chest freezer ARTUGO juga memiliki Wide Range Voltage Compressor sebagai tulang punggung. Jenis kompresor ini menjamin kinerja produk tetap optimal di tengah tegangan listrik yang tidak stabil antara 160-260 volt.
Berkat kompresor itu juga, konsumen dengan listrik yang stabil maupun tidak stabil, sama-sama bisa menikmati kualitas chest freezer ARTUGO.
Sedangkan dari sisi ukuran, saat ini ARTUGO K Series hadir dalam kapasitas 100 dan 200 liter. Menurutnya, hal itu untuk memenuhi permintaan pasar yang tinggi terhadap kedua kapasitas tersebut, terutama untuk kapasitas 200 liter.
Yang tak kalah penting, dengan berbagai keunggulan tersebut, ARTUGO K Series dapat dimiliki konsumen dengan harga terjangkau.
“ke depan akan makin banyak pilihan untuk lini chest freezer ARTUGO. K Series akan hadir dalam kapasitas-kapasitas yang lebih besar. Seri lainnya akan segera menyusul diluncurkan, tentunya dengan tetap membawa keunggulan-keunggulan khas dari chest freezer ARTUGO, dalam sisi teknologi, fitur, pilihan material serta tampilan,” tandasnya.(fachrul)
Editor : Amran
