Selain itu Wahid mengungkapkan bahwa jam pelayanan pelanggan sendiri akan mengalami sedikit perubahan.
Ia menyampaikan apabila biasanya jam masuk karyawan pukul 07.30 Wita maka saat bulan puasa akan mundur menjadi pukul 08.00 pagi, begitu pula dengan jam pulang dari yang biasanya jam 15.00 Wita maka akan maju menjadi 14.30 sore.
Kebijakan itu dilihat dari tahun sebelum-sebelumnya, namun hal itu ujarnya masih menunggu keputusan dari direksi.
“Jam pelayanan kan menyesuaikan dengan jam bekerja, jadi kalau jam masuk menjadi pukul 08.00 pagi maka pelayanan akan dimulai jam segitu juga,” jelasnya.
Terkait Call Center, Wahid menyebutkan mereka akan tetap buka 24 jam, bagi pelanggan yang memiliki keluhan disarankan untuk tidak ragu lapor ke Call Center agar bisa ditindak secepatnya.
“Untuk Call Center seperti biasa terbuka 24 jam, tetap menerima dan menindaki laporan yang masuk seperti biasa,” ucapnya.
Call Center PD Bandarmasih dapat dihubungi di 0511 3252541.(david)
Editor : Amran
