MARABAHAN, klikkalsel.com – Pemerintah Kabupaten Barito Kuala (Batola) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satunya dengan mengevaluasi kinerja pelayanan di sejumlah Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) agar semakin optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Evaluasi tersebut dilakukan melalui kegiatan Ekspose Rekomendasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2026 yang digelar di Aula Bahalap, Kamis (29/10/2026).
Kegiatan yang diselenggarakan Sekretariat Daerah Kabupaten Batola ini dihadiri Asisten III Setda Batola bersama perwakilan SKPD di lingkungan pemerintah daerah.
Melalui evaluasi tersebut, Pemkab Batola ingin memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat tidak hanya berjalan sesuai prosedur, tetapi juga mudah diakses, transparan, akuntabel, dan tepat sasaran.
Sejumlah aspek menjadi perhatian dalam penilaian PEKPPP. Di antaranya kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia (SDM), ketersediaan sarana dan prasarana, sistem informasi, konsultasi dan pengaduan masyarakat, hingga inovasi pelayanan publik.
Hasil pemantauan dan evaluasi yang dipaparkan dalam kegiatan tersebut menjadi bahan untuk mengidentifikasi berbagai aspek pelayanan yang masih memerlukan perbaikan.
Setiap SKPD diharapkan dapat menjadikan rekomendasi hasil evaluasi sebagai acuan dalam melakukan pembenahan dan meningkatkan standar pelayanan di unit kerja masing-masing.
Selain menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, kegiatan ini juga mendukung pelaksanaan program direktif Presiden yang berkaitan dengan penyelenggaraan pelayanan pemerintah daerah.
Pemkab Batola berharap tindak lanjut hasil evaluasi dapat dilakukan secara berkelanjutan, sehingga masyarakat semakin mudah memperoleh pelayanan yang cepat, efektif, dan berkualitas.
Dengan demikian, evaluasi PEKPPP tidak sekadar menjadi kegiatan penilaian administratif, tetapi juga menjadi langkah pembenahan untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik di Kabupaten Barito Kuala. (airlangga/adv)
Editor : Akhmad
