TANJUNG, Klikkalsel.com – Bupati Tabalong Ir H M Noor Rifani SH ST MT, meminta masyarakat untuk memanfaatkan Teknologi berupa kontak aduan yang telah disediakan jajarannya. Hal tersebut disampaikannya saat Jumpa Pers dengan awak media di kediaman, kemarin.
“Untuk memudahkan akses pengaduan masyarakat pada pemerintah ada E-lapor, silahkan di manfaatkan, Adapun untuk terkait aduan masalah jalan dan jembatan masyarakat bisa langsung melapor ke TRC (Tim Reaksi Cepat) melalui nomor 0851 6660 0275 sebagai bagian dari inovasi pelayanan” ujarnya (1/5/2026).
H Fani mengatakan kondisi infrastruktur bersifat dinamis, hari ini baik namun bisa saja dalam waktu dekat mengalami kerusakan. Ia menyebut keterbatasan tenaga pekerja membuat pemerintah memerlukan dukungan informasi dari masyarakat.
Menurutnya, aduan masyarakat melalui kontak yang telah disediakan akan membuat penanganan lebih tepat sasaran dan sehingga tercipta Tabalong SMaRT Sejahtera, Maju, Religius, dan Terdepan.
Baca Juga : Pemkab Tabalong Perkuat Sinergi dengan BPJN untuk Pembangunan Jalan dan Jembatan Mantap
Baca Juga : Pemkab Tabalong dan ULM Ekspose Persiapan PSDKU, Bekas RS Usman Dundrung Direhabilitasi
“Intinya di TRC, ada keluhan, ada laporan, jadi pihak kami akan segera menangani apa yang di keluhkan masyarakat dan Jangan segan-segan melaporkan ke saluran yang tepat,” ucapnya.
Adapun Kepala Dinas PUPR Tabalong Wibawa Agung Subrata mengungkapkan bahwa, untuk memperluas jangkauan layanan, UPT wilayah rencananya akan dijadikan fungsi inspeksi dan bekerja sama dengan TRC.
Agung menuturkan secara SOP, TRC bergerak dengan dua cara, yakni menunggu laporan maupun tidak menunggu. Jika tidak menunggu laporan masyarakat, pihaknya menerima aduan internal dari UPT, kemudian dilaporkan ke Kabid dan tim langsung turun ke lapangan.
Diketahui, TRC memiliki tugas utama memelihara serta menangani kerusakan ringan pada jalan dan jembatan. Dinas PUPR juga menyediakan tiga unit mobil jenis truk beserta peralatan guna menunjang operasional TRC dengan lingkup operasi hingga ke wilayah utara dan selatan Kabupaten Tabalong. (Reno)
Editor: Abadi
