BANJARMASIN, klikkalsel.com – Nasabah banyak yang tak mengetahui kartu ATM Bank Kalsel ada masa berlaku atau kedaluwarsa.
Alhasil, begitu masa berlakunya habis, kartu ATM pun tak bisa digunakan lagi.
Hal ini seperti yang dialami Ibnu Fadlan, nasabah setia Bank Kalsel. Beberapa kali Ia ingin mengambil uang tunai di ATM Bank Kalsel, selalu tidak bisa.
Ia baru sadar, begitu membaca keterangan masa kartu ATM anda sudah tidak berlaku lagi di layar ATM. Masih penasaran, Ia pun mencoba untuk mengambil uang tunai tanpa menggunakan kartu ATM alias melalui aplikasi mobile banking Bank Kalsel.
Lagi-lagi juga ditolak. Bahkan saat melakukan registrasi melalui fasilitas mobil banking yang ada di handphone-nya, juga tidak bisa. Ia pun terpaksa harus ke Kantor Bank Kalsel untuk mengurus hal tersebut.
“Begitu saya ke Customer Service (CS) di kantor Bank Kalsel, ternyata kartu ATM-nya sudah habis masa berlakunya, dan harus mengganti dengan kartu baru,” ungkap Ibnu, usai mendatangi CS Bank Kalsel, belum lama ini.
Baca Juga Di Era Digital, OJK Nilai Perkembangan Bank Kalsel Makin Membaik
Baca Juga Aksi Pungut Sampah di Pantai Turki dapat Dukungan Bank Kalsel
Untuk urusan perpanjangan masa berlaku kartu ATM, Ibnu hanya menunjukkan kartu ATM lama yang sudah expired dan buku tabungan Bank Kalsel, termasuk juga tentunya identitas diri alias Kartu Tanda Penduduk (KTP).
“Ternyata urusannya mudah, asal semua kelengkapan administrasi seperti buku tabungan, kartu ATM lama dan KTP lengkap. Juga tak menunggu lama, karyawan di CS langsung memberikan kartu ATM yang baru,” jelasnya.
Masa berlaku kartu ATM Bank Kalsel sendiri selama 5 tahun, misal sekarang di 2023, baru expired pada 2028 mendatang.
“Dan yang pasti tak ada pungutan alias gratis. Jadi sangat mudah,” pungkasnya. (adv/klik)
Editor : Akhmad
