LAPOR! Pemko Banjarmasin Raih Penghargaan Terbaik Pertama

BANJARMASIN, klikkalsel.com – Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Pemko Banjarmasin meraih penghargaan penyelenggara pengaduan pelayanan publik dengan kategori terbaik pertama pengelolaan dengan aspek dampak terbaik.

Penganugerahan penghargaan yang dilaksanakan di Ball Room Hotel Le Maridien, Jakarta, itu, Pemko Banjarmasin juga mendapatkan penghargaan TOP 30 Instansi Pemerintah Penyelenggaran Pengelola Pelayanan Publik.

Penghargaan dan tropy tersebut diserahkan langsung Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Tjahyo Kumolo, yang diterimakan oleh Sekda Kota Banjarmasin H Hamli Kursani.

Menurut H Ibnu Sina, penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh ASN yang bertugas di Pengelolaan Pengaduan Masyarakat yang kemudian diapresiasi oleh pemerintah pusat.

Atas penghargaan yang diraih Pemko Banjarmasin tersebut, Walikota Banjarmasin H Ibnu Sina mengungkapkan rasa syukurnya dan berharap segala sesuatu yang telah diraih tersebut bisa terus dipertahankan dan semakin ditingkatkan lagi.

“Alhamdulillah, kerja keras dalam mengelola pengaduan masyarakat diapresiasi menjadi yang terbaik oleh Menpan RB. Selamat dan sukses serta pertahankan,” ujarnya.

Ia juga mengatakan tentang inovasi program berdasarkan trending topik pengaduan masyarakat yakni program Batiga (Banjarmasin Tanpa Lubang Jalan, Banjarmasin Tetap Terang dan Banjarmasin Tanpa Banjir).

Sedangkan rogram inovasi lainnya, yakni workshop pengaduan berbasis bukti, dengan inovasi tersebut, selain semua laporan yang masuk dapat dipertanggungjawabkan, dan pengaduan masyarakat yang masuk juga bisa dijadikan acuan untuk melakukan pembenahan dalam pembangunan kota.

Hal lain yang disampaikannya saat itu tentang kegiatan yang mengikutsertakan komunitas Lapor, yakni melibatkan secara langsung masyarakat juga melibatkan instansi lintas sektoral seperti TNI dan Polri.

Harapannya, dengan keterlibatan semua pihak, maka semua persoalan yang timbul ditengah masyarakat dapat segera diatasi.
Untuk inovasi lainnya yang saat ini juga gencar dilaksanakan Pemko Banjarmasin, terkait pelayanan pengaduan masyarakat ini adalah program Lapor Baiman Go To School.

“Program ini untuk memberikan pengetahuan kepada para siswa di tingkat sekolah menengah atas agar mengenal program lapor dan berani memberikan laporan terkait pembangunan kota,” tandasnya.(fachrul)

Editor : Amran