BANJARMASIN, klikkalsel.com – Kepala Kepolisian Resort Kota Banjarmasin membuka nomor layanan pelaporan dan pengaduan masyarakat di 081247476080. Tak tanggung-tanggung nomor tersebut dipegang sendiri oleh Kapolresta Banjarmasin.
“Nomornya saya beli dan saya pegang sendiri. Jadi kalau ada masyarakat melapor maka saya sendiri yang langsung merespon,” ucap Kapolresta Banjarmasin, Jumat (25/11/2022).
Layanan ujarnya dapat disampaikan melalui chat aplikasi WhatApps atau telpon, karena lebih murah. Namun ia meminta maaf jika tidak selalu dapat mengangkat telpon karena terkadang menghadiri suatu acara.
Selain melayani pengaduan, nomor ini juga dapat dijadikan wadah menyampaikan informasi terhadap kepolisian, khususnya Polresta Banjarmasin beserta jajaran.
Baca Juga : Perkembangan Kasus Jual Pacar ke Lelaki Hidung Belang, Satreskrim Polres Tabalong Seret Pelaku Baru
Baca Juga : Polresta Banjarmasin Gelar Salat Gaib dan Kirim Bantuan ke Cianjur
Ditambahkan Kapolresta, bahwa program bernama Quickwins Polri Presisi bertujuan ini untuk memberikan layanan kepada masyarakat yang ingin mengadukan suatu permasalahan atau informasi kepada pihaknya, namun tidak memiliki saluran untuk menyampaikan.
Masyarakat pun bebas ingin mengadukan berbagai permasalahan yang dihadapi, tanpa harus takut diintimidasi, termasuk jika ingin melaporkan oknum anggota Polresta Banjarmasin yang ‘nakal’.
“Masyarakat tak perlu takut, rahasia pelapor aman. Sampaikan saja masalahnya, nanti akan kita pelajari dan tindaklanjuti,” tegas Sabana.
Program ini ujarnya sebagai bentuk kepedulian Polresta Banjarmasin terhadap masyarakat, sehingga dapat menekan pelanggaran dan tindak pidana. Paling tidak jika memang tindak pidana itu telah terjadi, maka dibukanya layanan ini dapat membuat penanganan lebih cepat.
“Sehingga dapat menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri. Karena kami (Polri) terus berbenah untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya. (David)
Editor: Abadi
