BANJARMASIN, klikkalsel – Sejumlah pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Bandarmasih di kawasan Sungai Andai, Banjarmasin sekitar 2 bulan tak mendapatkan pelayanan maksimal. Sebab air yang keluar dari kran keruh dan berwarna kekuningan.
Bukan hanya itu, pada jam tertentu, dari pukul 10.00 Wita hingga 18.00 Wita air bahkan tak mengalir. Tentu hal ini sangat merugikan masyarakat.
Sekretaris PDAM Bandarmasih, Endang Waryono memohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Ia pun mengaku kerap menerima keluhan dari pelanggan.
Sebagai wujudnya nyata, pihaknya mengerahkan petugas untuk langsung melakukan pengecekan. “Air yang keruh karena ada endapan kotoran dalam pipa. Itu yang harus kita bersihkan,” ujarnya, Kamis (3/5/2018).
Sebenarnya, ujar Endang, pembersihan berkala yang telah terprogramkan PDAM Bandarmasih. “Mungkin karena banyaknya endapan kotoran, pembersihan pun harus dilakukan maksimal. Kami akan kerahkan petugas lagi untuk melakukan pengecekan,” janjinya.
Endang pun mengimbau kepada pelanggan untuk tak segan-segan melaporkan keluhan apa saja terkait pelayanan PDAM Bandarmasih. Tentu laporan akan segera direspon pihaknya dengan mengerahkan petugas langsung melakukan pengecekan.
Soal aliran air yang tak mengalir pada jam tertentu, menurutnya, karena terjadi ketika pelanggan secara bersamaan memanfaatkan air bersih. Akibatnya ada sejumlah pelanggan yang tak kebagian air.(elo syarif)
Editor : Farid
