BANJARMASIN, klikkalsel.com – PT Air Minum Bandarmasih atau PAM Bandarmasih Perseroda menggelar syukuran HUT ke-50, Kamis (9/3/2023). Di momen itu, Gubernur Kalsel Sahbirin Noor meminta perbaikan dan inovasi di berbagai aspek pelayanan PAM Bandarmasih kepada pelanggan.
Gubernur yang akrab disapa Paman Birin itu mengucapkan selamat kepada PAM Bandarmasih masih yang telah menginjak usia ke 50 dalam sambutan tertulis yang dibacakan oleh Plt Asisten Administrasi Umum, Subhan Nor Yaumil di Aula PAM Bandarmasih. Di usia setengah abad itu, menurut Paman Birin, PAM Bandarmasih sudah sepatutnya bagus dalam pengelolaan.
“Saya ucapkan Dirgahayu ke-50 tahun PT Air Minum Bandarmasih. Semoga dapat terus meningkatkan kualitas dan kuantitas akses air bersih, serta memberikan pelayanan prima kepada masyarakat,” tuturnya.
Paman Birin ini juga menyampaikan apresiasinya terhadap PAM Bandarmasih atas capaian 99 persen dengan 199.537 pelanggan aktif.
“Saya mengapresiasi kinerja manajemen PAM Bandarmasih dari level direksi hingga staf, atas kerja kerasnya dalam menjangkau hampir 100 persen pelanggan,” terang Paman Birin.
Kendati demikian, Paman Birin berpesan agar PAM Bandarmasih terus melakukan inovasi dalam berbagai aspek. Seperti perluasan jangkauan yang efektif serta efisien dan juga inovasi berbasis digital di sektor produksi, operasional, manajemen hingga pemasaran.
Baca Juga : Musim Air Pasang, Para Orang Tua Diimbau Jangan Lengah Awasi Anaknya
Baca Juga : Rencana Kenaikan Tarif PDAM Harus Disosialisasikan ke Masyarakat Bawah
“Terus lakukan inovasi dalam berbagai aspek. Seperti perluasan jangkauan tanpa memberatkan masyarakat, serta inovasi berbasis digital. Mengingat betapa kuatnya peran teknologi digital dalam memangkas hambatan waktu dan biaya,” pesannya.
Sementara itu, Wali Kota Banjarmasin, Ibnu Sina turut hadir dalam syukuran ini juga menyampaikan ucapan selamat dan apresiasinya kepada PAM Bandarmasih di ulang tahun yang ke-50 ini. Menimpali pesan Paman Birin, Ibnu mengatakan
pengalaman naik turun di puncak kejayaan dan titik terendah, menjadi pengalaman dan bekal untuk bisa lebih baik lagi kedepannya.
“Setengah abad bukanlah usia yang singkat bagi sebuah perusahaan. Mudah-mudahan perusahaan ini bisa memberikan pelayanan prima kepada pelanggan-pelanggan setianya,” tandasnya.
Direktur Utama PAM Bandarmasih, Yudha Achmadi menyampaikan terima kasih atas dukungan Pemprov Kalsel dan Pemko Banjarmasin dalam pengembangan di berbagai aspek.
“Terima kasih atas kepercayaan dan kerjasamanya bersama PAM Bandarmasih sehingga tercipta suatu jaringan yang sangat baik dengan semua pihak,” ucapnya.
Dia juga menyampaikan bahwa di usia yang ke 50 tahun ini, telah dilakukan perubahan badan hukum perusahaan. Dimana pada tanggal 13 Juli 2022 yang lalu, PDAM Bandarmasih berubah menjadi PT Air Minum Bandarmasih (Perseroda) atau PAM Bandarmasih Perseroda.
“Pada usia setengah abad ini, kami ingin menjadi perusahaan yg terus berkembang dan terus berinovasi, sehingga perusahaan dapat terus maju di skala nasional, berskala global,” komitmennya.
Yudha memaparkan, sejumlah pengembangan untuk proses bisnis yang telah dilakukan PAM Bandarmasih diantaranya adalah, sistem pembacaan meter dengan android, aplikasi yang menampilkan lembaran dan grafik analisa aduan, input data dan memonitor proses penanganan aduan.
“Pada hari ini juga dilakukan launching aplikasi Bandarmasih mobile oleh Wali Kota Banjarmasin, yang akan memberikan informasi terkait PAM Bandarmasih, seperti info gangguan, perbaikan, aduan tagihan dan fitur-fitur lainnya,” ujarnya.
Selain itu juga dilaksanakan penyerahan hadiah berupa 4 buah sepeda motor kepada para pelanggan teladan PAM Bandarmasih, dan juga bantuan dari PAM Bandarmasih sebesar Rp 50 juta kepada Gerakan Nasional Orang Tua Asuh (GN-OTA) Banjarmasin. (rizqon)
Editor: Abadi
