BANJARMASIN, klikkalsel.com – Pemko Banjarmasin menerima penghargaan dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Republik Indonesia dan Pemerintah Provinsi Kalsel perihal Penyelenggara Pelayanan Publik dengan Predikat “Pelayanan Prima” pada Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2024.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Menteri PAN-RB, Komjen Pol. (Purn) Purwadi Arianto kepada Walikota Banjarmasin Muhammad Yamin.
Wamen PAN-RB RI itu pun mengapresiasi peran dan komitmen luar biasa Provinsi, hingga kabupaten/kota dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Ia menekankan, dengan standarisasi layanan yang semakin baik disertai SDM petugas layanan publik yang berintegritas, maka bukan tidak mungkin pelayanan publik yang berkualitas, inklusif dan merata di seluruh wilayah dapat terwujud.
“Petugas harus melayanani dengan tulus, cepat merespons dan terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi,” ucapnya, Kamis (17/4/2025).
Wali Kota Banjarmasin, Muhammad Yamin pun mengucap syukur dan menyambut baik keberhasilan Pemerintah Kota Banjarmasin dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
“Ini tentu tak lepas dari hasil kerja keras seluruh jajaran pemerintah kota dan dukungan masyarakat, penghargaan ini harus jadi motivasi kami untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi warga Banjarmasin,” jelasnya.
Baca Juga : PALD Banjarmasin Bantu Pembenahan Limbah dari Lumpur Lindi di TPA Basirih
Baca Juga : Spanduk “Kawal Sampai Tuntas” Berkibar di Fly Over Banjarmasin, Tuntut Keadilan untuk Juwita
Ia pun memastikan komitmen Pemko Banjarmasin dalam memberi pelayanan terbaik terhadap warga di setiap lini itu dapat semakin kuat dan terakomodir tanpa pandang bulu.
“Artinya kita ingin komitmen untuk memperkuat integritas, akuntabilitas dan kualitas pelayanan publik kita di semua ini, termasuk respon cepat terhadap pengaduan masyarakat itu dapat dilakukan,” terangnya.
Sementara itu Kabag Organisasi Setdako Banjarmasin, Eka Rahayu Normasari, mengungkapkan capaian pelayanan publik di tahun ini memang mengalami peningkatan. Meski begitu, pihaknya tetap akan mengevaluasi sejumlah kategori yang masih belum tersentuh.
“Terkait hal ini nanti kami coba berkoordinasi ke provinsi juga Kemenpan RB, yang mana mana yang kita masih lemah, disitu kita kuatkan, Mudah-mudahan tahun depan kita bisa masuk ke semuanya,” terangnya.
Hasilnya penyelenggaraan pelayanan publik di lingkup Pemerintah Kota Banjarmasin tahun 2024 menyabet predikat “Pelayanan Prima” untuk Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) dan berpredikat “A” untuk indeks kinerja Reformasi Birokrasi, meningkat dari tahun sebelumnya. Adapun untuk Implementasi SAKIP menyandang predikat “BB”.
“Memang ada peningkatan dalam kategori PEKPPP dan indeks RB kita, namun implementasi SAKIP ada penurunan sedikit, lalu untuk Mal Pelayanan Publik karena kita baru tahun lalu jadi belum ikut, juga kategori budaya kerja Berakhlak itu masih kita telusuri dan kaji lagi,” tuturnya.
Selain penyerahan penghargaan, dalam kegiatan itu juga dilaksanakan penandatanganan komitmen bersama keberlanjutan pengelolaan SP4N-LAPOR secara digital sekaligus pemberian apresiasi tata kelola pemerintahan.(fachrul)
Editor : Amran
