BANJARMASIN, klikkalsel.com – Kota Banjarmasin meraih penghargaan dalam bidang pelayanan publik, saat penganugerahan predikat kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Kantor Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalsel.
Penghargaan tersebut diterima Walikota Banjarmasin Ibnu Sina, dimana Banjarmasin mendapatkan predikat A Zona Hijau, kategori Kepatuhan Pelayanan Publik, dengan nilai kepatuhan 95,45. Nilai ini menempatkan Banjarmasin dalam zona hijau, yang berarti kualitas pelayanan publik yang sangat baik.
Walikota Banjarmasin, Ibnu Sina menyampaikan rasa syukurnya kepada Ombudsman Republik Indonesia yang memberikan penganugerahan ini.
“Predikat A Zona Hijau dengan nilai 95,45 tentu sangat menggembirakan. Ini merupakan hasil kerja keras kami di berbagai instansi seperti Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, Dukcapil, dan PTSP, yang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik,” ujarnya, Rabu (11/12/2024).
Menurutnya, pencapaian ini merupakan hadiah terbaik bagi warga Kota Banjarmasin menjelang akhir tahun.
“Masyarakat Banjarmasin sudah terlayani dengan sebaik-baiknya. Jika ada keluhan terkait pelayanan, kami segera menanganinya dengan cepat,” ucapnya.
“Intinya, kalau bisa dipercepat, jangan diperlambat, kalau bisa dipermudah, jangan dipersulit dan jika bisa selesai hari ini, jangan ditunda sampai besok,” tambahnya.
Baca Juga : Banjarmasin Siapkan Pengamanan Natal dan Tahun Baru
Baca Juga : Sinyal Ada Penggantian Kepala SKPD Pemprov Kalsel, Muhidin Berniat Minta Mendagri Lakukan Asesmen
Kendati demikian, Ia juga mengingatkan bahwa keberhasilan ini harus dijaga dan dipertahankan.
“Kita tidak boleh berpuas diri. Pelayanan publik bersifat fluktuatif, jika kita berhenti dan bangga dengan pencapaian ini, maka bukan tidak mungkin nilai kepatuhan kita akan turun,” tuturnya.
“Karena itu, kami akan terus berupaya mempertahankan dan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan,” sambungnya.
Ibnu juga menekankan pentingnya semangat untuk terus memperbaiki pelayanan publik di Banjarmasin. Penganugerahan ini memberikan gambaran jelas bahwa Pemko Banjarmasin, bersama jajaran terkait, telah berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk memastikan pelayanan publik semakin cepat dan mudah, demi kesejahteraan masyarakat,” bebernya.
“Pencapaian ini tentu saja menjadi motivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa mendatang, sehingga Kota Banjarmasin dapat terus menjadi kota yang nyaman dan layak huni bagi warganya,” pungkasnya.(fachrul)
Editor : Amran
