BALANGAN, klikkalsel.com – Sebagai upaya menjaring aspirasi masyarakat sekaligus mengevaluasi kualitas pelayanan publik, Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Disperindag Kabupaten Balangan, Paringin Selatan, Senin (15/6/2026).
Sekretaris Disperindag Kabupaten Balangan, Arni, mengatakan forum ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kinerja melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).
“Tujuan kegiatan ini adalah menangkap aspirasi dan pemikiran masyarakat sebagai dasar perbaikan pelayanan, mendorong akuntabilitas melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan terukur, serta meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan hingga terwujud pelayanan yang prima,” katanya.
Baca Juga : Pokja Bunda PAUD Kalsel Dorong Penguatan Layanan PAUD Berkualitas di Balangan
Baca Juga : DPMPTSP Balangan Survei Lokasi dan Sinkronisasi Data Teknis IPRO Kawasan Wisata Terpadu Tebing Tinggi
Arni menjelaskan, pelayanan publik di Disperindag sebagian besar berkaitan dengan pengembangan sektor usaha, khususnya Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
“Melalui berbagai layanan yang diberikan, Disperindag berupaya mendorong UMKM agar semakin maju, mandiri, dan mampu meningkatkan perekonomian masyarakat di Kabupaten Balangan,” ujarnya.
Sementara itu, pelaku Industri Kecil Menengah (IKM) Juragan Mandai Kalimantan, Abdul Hadi, menilai pelayanan Disperindag selama ini sudah baik, meski masih ada beberapa hal yang perlu ditingkatkan.
“Harapan kami ke depan agar pelayanan publik terus ditingkatkan sehingga kami lebih memahami berbagai program, termasuk bantuan dalam perpanjangan sertifikasi halal maupun perizinan usaha,” harapnya.
rfk/klik
